Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan p10

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan p10 apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengawal akaun p10
p10 Terma dan Syarat Penggunaan p10
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi p10 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di p10.one untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana bahagian…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di p10.one untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, had…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara p10 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat akaun anda. Setiap aspek pengurusan data, kuki dan keselamatan akaun dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan transaksi melalui FPX, Touch…

Penggunaan Kuki

p10.one menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan memastikan prestasi platform berjalan dengan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan perlu melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran penggunaan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami…

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan atau dengan menghubungi sokongan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat p10

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat p10, hak akaun anda, serta cara kami menguruskan polisi penggunaan platform di Malaysia.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di p10.one. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai penerimaan.

Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notifikasi apabila terma dikemas kini dan untuk menghubungi kami bagi sebarang penjelasan tentang polisi.

Terma asas adalah seragam, tetapi syarat tertentu berkaitan dengan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Untuk salinan berformat PDF, hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen dalam masa 24 jam.

p10 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan anda sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Tidak. Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai masa untuk menyemak terma baru sebelum menerimanya.

Terma dan syarat ini ditadbir di bawah bidang kuasa yang ditetapkan dan terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran penyelesaian yang dinyatakan dalam polisi kami.